Mano Firme
Cliente satisfecho recogiendo su reloj

Lo que dicen nuestros clientes

Cada reloj devuelto es una historia que continúa

Personas reales, relojes reales, palabras sin editar.

Volver al inicio

+12

años de taller

+1.400

relojes atendidos

4.8

puntuación promedio

94%

clientes que regresan

Opiniones

Lo que nos cuentan

CM

Carlos Mejía

Medellín · mayo 2025

Llevé un Seiko automático que había dejado de andar. Me explicaron todo antes de empezar y el presupuesto fue exactamente lo que acordamos. El reloj salió regulado mejor de lo que esperaba. Volvería sin dudarlo.

LO

Luisa Ospina

El Poblado · junio 2025

Hice la revisión general de un reloj suizo que heredé de mi papá. El proceso tomó un poco más de lo esperado porque necesitaron conseguir una pieza, pero me avisaron en el momento y esperé con gusto. El resultado valió la pena: anda perfecto y tiene un acabado muy limpio.

JR

Jorge Restrepo

Laureles · mayo 2025

Cambié la batería de tres relojes en el mismo día. Rápido, bien explicado y sin cobros que no se habían dicho. El taller tiene una estética muy agradable y el técnico es una persona con quien da gusto hablar de relojes.

PC

Patricia Castillo

Envigado · junio 2025

Tenía un Tissot que usé por diez años y que me daba problemas de marcha. Rodrigo me recibió, lo revisó en frente mío y me explicó exactamente qué pasaba. Tardó dos semanas como dijeron y quedó impecable. Muy contenta con la atención.

AF

Andrés Fernández

Bello · mayo 2025

Vine a preguntar por un reloj de cuerda que pertenecía a mi abuelo. No sabía si tendría arreglo. Me atendieron sin prisa, me explicaron las opciones y el costo antes de cualquier cosa. El servicio de movimiento lo dejó funcionando de nuevo. Eso no tiene precio para mí.

SV

Sandra Villegas

Itagüí · junio 2025

Llevé un reloj de mi colección para la revisión general. El informe que me entregaron al final es muy detallado: incluye los valores de marcha medidos y los materiales usados. Ese nivel de documentación no lo había visto en ningún otro taller de la ciudad.

Casos de éxito

Relojes con historia, recuperados

· situación inicial ·

Longines automático, 1974

El cliente recibió el reloj de su padre en una caja sin abrir. Llevaba más de quince años detenido. El movimiento estaba seco y algunos rubíes presentaban desgaste.

· lo que hicimos ·

Servicio de movimiento completo

Desmontamos el movimiento pieza a pieza, realizamos limpieza ultrasónica en cuatro baños y lubricamos con aceites de especificación Swiss. Los rubíes se evaluaron y dos requirieron reemplazo.

· resultado ·

Marcha dentro de especificación

Al salir del taller el movimiento marcaba +4 segundos por día. El cliente lo usa a diario desde entonces. Plazo: 13 días hábiles.

"No esperaba que pudiera quedar así. Pensé que era decorativo."

· situación inicial ·

Colección de 5 relojes de cuarzo

Una coleccionista de Medellín tenía cinco relojes de cuarzo de distintas marcas sin usar, todos con baterías agotadas y juntas deterioradas por el tiempo.

· lo que hicimos ·

Servicio de batería y junta en los cinco

Se revisaron uno a uno, se cambiaron las celdas con voltaje apropiado para cada calibre y se reemplazaron las juntas. Tres de ellos también requirieron limpieza de contactos por corrosión leve.

· resultado ·

Cinco relojes listos en tres días

Todos quedaron funcionando dentro del plazo acordado. La clienta regresó tres meses después con otros dos de su colección.

"La atención fue muy ordenada y el precio fue justo."

· situación inicial ·

Revisión general de Omega Seamaster

Un cliente llegó con un Seamaster que usaba desde hace doce años sin ningún servicio. La marcha era irregular y el bisel mostraba desgaste notable.

· lo que hicimos ·

Revisión general completa

Servicio de movimiento, pulido de caja respetando las zonas cepilladas originales, reemplazo de crystal y prueba de presión hasta 10 ATM. Entrega con informe técnico firmado.

· resultado ·

Plazo: 22 días. Marcha: +2 s/día

El cliente recibió el reloj con todos los documentos técnicos. Expresó que fue la primera vez que un taller le explicó cada paso sin que lo tuviera que preguntar.

"Como si lo hubieran fabricado de nuevo, en serio."

Dónde estamos

Contáctenos directamente

Teléfono

+57 301 649 2873

Dirección

Calle 33 #74-60
Laureles, Medellín

Horario

Lun – Vie: 9–18 h
Sáb: 10–14 h

Credenciales

Respaldo del trabajo

Formación WOSTEP

Capacitación internacional en técnicas de relojería mecánica suiza.

Reconocimiento Antioquia Artesanal 2021

Distinción por permanencia y calidad en oficios artesanales de la región.

Asociación Colombiana de Relojeros

Miembro activo del gremio que promueve la práctica responsable del oficio.

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